Доставка и оплата

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА продуктов питания на дом или в офис по Ярославлю и пригороду

В нашем интернет-магазине Вы можете заказать доставку готовой еды, продуктов и других товаров на дом или в офис, или в любое другое место, по любому адресу в пределах Ярославля и даже в пригород.

Условия доставки

Время и сроки доставки

Как заказать доставку продуктов?

Способы оплаты

Условия доставки

Для вас доставка продуктов бесплатна при заказе от 1 500 рублей по городу! Минимальная сумма заказа 500 рублей!
- При заказе от 500 до 1500 рублей - стоимость доставки 200 рублей.

-При заказе в больницу с доставкой до палаты - дополнительная оплата 100 руб.

- Доставка в районы Резинотехники, Норское, Толги, Ивняков, Красного бора, осуществляется бесплатно при заказе
от 2 500 руб.

- Доставка за город в пределах 5 км осуществляется на платной основе по согласованию с оператором.

- Максимальный вес доставляемого заказа -30 кг.
- Доставка заказов свыше 50 кг, крупногабаритных товаров оговаривается с оператором дополнительно.
- Доставка в частный сектор осуществляется бесплатно при предварительном заказе ( за 8 часов) от 2 500 рублей по следующим направлениям:
Тверицы / Чурилково/ Сарафоново/ Карачиха( Кармановский)/ Щедрино/ Нагорный/ "Чертова лапа"/
Южные сады/ Зверинцы


Время и сроки доставки

Вы можете выбрать любой удобный день для доставки продуктов домой или в офис! Это необходимо, например, при предварительном заказе свежайших тортов к Вашему празднику, или фермерской продукции под заказ.

Доставка продуктов по городу осуществляется курьером с 10-00 до 22-00 часов.

По умолчанию время доставки зависит от момента оформления Вашего заказа:

- заказ с 10.00 до 16.00 - доставка в день заказа*
- заказ с 16.00 до 24.00 - доставка на следующий день с 10.00*
- заказ с 00.00 до 10.00 - доставка в день заказа с 10.00

* - в течение 4х часов по Кировскому, Ленинскому и Красноперекопскому р-нам

- в течение 6-ти часов по Дзержинскому, Фрунзенскому и Заволжскому р-нам

- либо в указанное Вами время доставки

- в субботу заказы принимаются ДО 14.00 ( на текущий день), после 14.00 - на ближайший понедельник!

После получения заказа мы обязательно с Вами свяжемся для уточнения времени доставки и состава заказа!

Интервалы доставки

Для Вашего удобства, существуют следующие интервалы доставки:
- с 10.00 до 14.00
- с 14.00 до 17.00
- с 18.00 до 22.00
Укажите в комментариях к заказу желаемую дату (при необходимости) и интервал времени доставки.

Как заказать доставку продуктов?

Заказ продуктов или других товаров домой можно сделать:
- на нашем сайте - круглосуточно;
- по телефону 8 (961) 158-55-77- с 10.00 до 16.00 часов в будни.

В выходные дни прием заказов по телефону осуществляется с 10.00 до 14.00!

Обратите внимание!
- Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас день и время доставки заказа и указать это в комментариях к заказу.
- Также в комментариях указывается желаемый вес весового товара.
- Изображения товаров на сайте иногда могут не совпадать с реальным видом товара.
- Замороженные и скоропортящиеся продукты перевозятся в специализированных контейнерах.

Если Вы не нашли необходимого Вам товара, укажите его наименование и количество в комментариях к заказу!

Доставка продуктов осуществляется курьером. Также возможен самовывоз с нашего склада по адресу: г. Ярославль, ул. Угличская, 4а при предварительном оформлении заказа на сайте либо по телефону.

Способы оплаты

Вы можете оплатить покупки :
- наличными деньгами при получении заказа курьеру

- банковскими картами Visa, MasterCard через платежный терминал при получении заказа курьеру

- предварительным переводом на корпоративную карту , т.е. со своей карты на карту компании (Сбербанк) через клиент-банк или банкомат (рекомендуется для оплаты заказов из других городов).

Курьер предоставляет документы, подтверждающие вес и стоимость товара (накладная).

ВНИМАНИЕ! Оплата наличными деньгами и картой через терминал осуществляется после передачи заказа.

Если Вам не понравился какой-то товар, Вы можете его не оплачивать!

Все спорные вопросы решаются с помощью оператора по телефону: 8 (961) 158-55-77

Вы можете задать вопрос:

- по телефону: 8 (961) 158-55-77

- на почту: info@beclever.club

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (961) 158-55-77

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара при оплате картами.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@beclever.club

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Нам очень важно ваше мнение по качеству обслуживания!

Все Ваши отзывы и пожелания по качеству работы персонала и предоставляемых товаров Вы можете написать в разделе «Ваши пожелания» в Вашем Личном кабинете, либо в разделе ОТЗЫВЫ на главной странице сайта.